Aimée

Голосовой AI-секретарь для стоматологий, медцентров и бьюти клиник

Сам отвечает на звонки, записывает на приём прямо в вашу CRM и доступен 24/7

Дашборд Aimée — статистика звонков и записей

Запуск за 20 минут · 152-ФЗ · Без разработчика · Отключить в один клик

Уже работает с клиниками в Лондоне, Париже и Москве

YCLIENTSDoctolibDentallyPabauGoogle Calendar

Вы уже теряете каждый 3-й
звонок в клинику*

Это все пациенты, которые молча утекают из вашей клиники и уходят к конкурентам. Просто потому что ваш администратор не успел взять трубку или клиент позвонил после 18:00.

Пропущенные звонки
25–35%

входящих звонков в частные клиники остаются без ответа

Пациенты уходят к конкурентам
67%

из них звонят конкуренту в течение 10 минут — пока злость ещё свежая

Потеря пациентов
74%

пациентов не возвращаются после одного плохого опыта по телефону

📎

*Источники: индустриальные бенчмарки по private healthcare RU / UK / EU / US

Сколько ваша клиника теряет прямо сейчас?
Посчитайте за 30 секунд.

Введите 3 числа — результат пересчитывается сразу, без кнопок.

Расчёт по индустриальной базе: 25% пропущенных звонков. На демо-звонке покажем ваши реальные цифры точнее.

Ваша клиника теряет примерно:

1 350 000 ₽

/ месяц

16 200 000 ₽ / год

~ 450

Пропущенных звонков в месяц

~ 113

Несостоявшихся записей

3 000 ₽

Стоимость одного пропуска

Ваши потери / мес1 350 000 ₽
Aimée Pro / мес9 900 – 17 900 ₽

Aimée Pro = 9 900 – 17 900 ₽ / мес = 11% этой утечки

Как подключить Aimée к вашей клинике за 20 минут?

ШАГ 1

Создание агента

Вы придумываете имя агенту и выбираете подходящий голос из нашей библиотеки. Выбираете 1 из 3 готовых настроек для агента: стоматология, медицина, бьюти. Внутри каждого режима включена база знаний по вашей нише.

Sophie
Sophie
Женский, тёплый · EN/RU
ШАГ 2

Обучение

Вы загружаете файлы, которыми обычно пользуются ваши администраторы: о клинике, о врачах, FAQ. Aimée изучает эти файлы, структурирует и запоминает.

📝FAQ клиники.docx
100%
🩺Подготовка к приёму.docx
100%
ШАГ 3

Подключение вашей CRM

Подключаете в 3 клика вашу CRM. Aimée оттуда узнаёт имена врачей, их расписание, услуги и цены.

YCLIENTS
live
Aimée
запись
Календарь
ШАГ 4

Делаете тестовые звонки

Можете позвонить Aimée, задать вопросы по клинике, попробовать записаться и проверить, как она отвечает в реальном разговоре.

Aimée
0:42
П:Запишите меня к доктору Петровой на пятницу
A:Пятница 14:30 свободна. Записать?
ШАГ 5

Получаете технический номер

Жмёте «Купить номер» — для вас бесплатно — и привязываете его к агенту. Теперь агент отвечает при звонке на этот номер.

Подбираем номер…
ШАГ 6

Переадресация

Звоните своему телеком-провайдеру и просите сделать переадресацию на технический номер: в нерабочее время, если телефон занят или никто не ответил за 6 секунд.

Ваш номер клиники
В нерабочее время
Телефон занят
Нет ответа 6 сек
переадресация
Aimée отвечает
за 1 секунду

Всё. Aimée подключена и начинает закрывать звонки, которые раньше превращались в пропущенные.

Попробовать Aimée

Начните с безопасного режима: только в нерабочее время или когда администратор не успел ответить за 6 секунд.

Не справитесь сами — поможем бесплатно

Если у вас возникнут сложности с настройкой и интеграцией, то наша команда бесплатно вам с этим поможет и подскажет.

Один обычный понедельник вашей клиники — до и после Aimée

09:00Утренний пик
ДО

3 линии звонят, 1 администратор, 2 пациента у стойки. Кто-то теряется.

С AIMÉE

Aimée берёт все 3 линии. Маша работает с пациентом у стойки. Никто не теряется

12:30Обед
ДО

Все на обеде. Звокни никто не берет. После обеда — 6 пропущщенных звонокв.

С AIMÉE

За обед — 7 принятых звонков, 4 новых записи. Возвращаться не к чему.

18:00Закрытие
ДО

Клиника закрывается. Телефон ещё звонит до 22:00. Никто не отвечает.

С AIMÉE

Aimée продолжает работать. В дашборде наутро — 12 забронированных слотов.

22:14Поздний вечер
ДО

Пациент с зубной болью звонит → никто не берет → гуглит конкурента → ушёл.

С AIMÉE

Aimée отвечает за 1 сек. Назначает первый утренний слот. Пациент остаётся.

ВсВоскресенье
ДО

Вы проверяете историю звонков на ноутбуке вечером. На всякий случай.

С AIMÉE

Дашборд: 9 звонков, 5 записей. Вы не открывали ноутбук.

Почему не нанять ещё одного человека?

2-й
администратор
Колл-центр /
автоответчик
IVR
Aimée
✓ Лучший
Часы покрытия

40 ч/нед

24/7, но с доплатой за время

24/7, но не отвечает

24/7, отвечает на каждый

Стоимость

₽ 60–100K / мес + налоги

₽ 30–50K / мес

₽ 5000 / мес

₽ 9900–17900 / мес

Знает ваши услуги и цены

Через 3 мес обучения

Нет, читает скрипт, высокая текучка

Не разговаривает

Знает все что вы дадите, обновляется за 30 сек

Видит ваш календарь

Да

Если дадите доступ

Нет

Да, live из CRM

Параллельные звонки

1 за раз

3–5 за раз

∞, но без записи

До 30 одновременно

Уволится через 8 мес

Скорее всего

Никогда

Защита персональных данных пациентов

GDPR · DPA

Aimée не заменяет вашего администратора. Допустим, её зовут Маша. Aimée закрывает те 168 часов в неделю, которые один человек физически не может покрыть. А Маша занимается тем, что умеет лучше всего — встречает пациентов, помогает им на месте и решает живые вопросы.

Александр Вдовенко

Александр Вдовенко

Founder & CEO, Aimée

FAQS

Что обычно спрашивают владельцы клиник?

Aimée не заменяет хорошего администратора — она заменяет тишину. Прямо сейчас 1 из 3 ваших звонков уходит в голосовую почту или короткие гудки. Это и есть реальный опыт пациента. Aimée поднимает трубку за секунду, представляется «Aimée, виртуальный администратор клиники X» — пациент сам решает, продолжать или попросить человека.

Aimée не ведёт собственный календарь. Она читает live из вашей CRM — если слот занят, она физически не сможет его увидеть. В конце звонка Aimée проговаривает запись вслух: «Четверг 12 июня в 15:00, доктор Петрова. Всё верно?» — у пациента есть шанс поправить. Параллельно AI-аудитор проверяет каждый звонок и помечает спорные для проверки администратором.

Нет. Aimée закрывает звонки, до которых ваш администратор физически не доходит — обед, вечер, выходные, параллельные линии в часы пик. Ваш администратор получает свой логин в дашборд, видит каждый звонок Aimée и редактирует базу знаний за 30 секунд, если Aimée что-то поняла не так. Благодаря Aimée пациенты могут получать быструю обратную связь, ответы на вопросы и удобное бронирование в любое время. Администратор фокусируется на более важной работе — работе с пациентами офлайн в клинике, решении сложных ситуаций, которые требуют высокой компетентности. Ему больше не нужно отвечать на однообразные вопросы каждые 20 минут о том, есть ли у вас парковка, какой адрес и кто у вас удаляет зуб мудрости. Этим займётся Aimée.

Сейчас у нас настроена интеграция с YCLIENTS, так как это CRM которая охватывает 70% клиник в РФ и СНГ. Если у вас другая CRM — напишите нам в Telegram @GwinBladde или в тех. поддержку когда будете тестировать Aimée. Скорее всего мы в течении 3–7 дней подготовим интеграцию для вашей CRM-системы и поможем всё настроить.

Чаще всего не нужно платить дважды — Aimée заменит обе системы и сэкономит. На демо-звонке посчитаем вашу конкретную математику.